Ще якихось десять років тому добра половина автолюбителів самостійно сиділи по вихідних в гаражах, міняючи масло, фільтри, кермові тяги, гальмівні колодки і т.д. Сьогодні практично всі володарі сучасних авто звертаються за допомогою на СТО, як через складність конструкції автомобіля, так і через брак часу або відсутності умов.
Однак серед майстрів або навіть дирекції автосервісів є люди, які захочуть на Вас заробити більше, ніж це дозволяє необхідний ремонт.
1. Якість витратних матеріалів. Ви, як сумлінний автомобіліст звичайно ж обираєте для свого авто кращі масла і фільтри, оскільки в цьому запорука тривалого ресурсу вашого двигуна. Тому, коли майстри вам рекомендують придбання цих матеріалів (та й будь-яких запчастин), не погоджуйтеся на застосування того, про що не чули раніше або чого немає в рекомендаціях керівництва з експлуатації до вашого автомобіля. Якщо ж ви довіряєте працівникам компанії, то це інша справа.
2. Діагностика. Бажано бути присутнім при огляді вашого автомобіля і попросити майстра вказати на конкретні дефекти, наприклад на люфт конкретної опори або зношені втулки важелів. Звичайно не на всіх СТО вам дозволять перебувати в ремонтному залі, однак сліпо довіряти чеку за ремонт не варто.
3. Вимагайте тару і упаковку. Один з найпростіших способів перевірити несумлінного майстра - це попросити його покласти вам в багажник порожню тару і упаковку від встановлених запчастин, а також демонтовані з вашого авто вузли.
4. Сталість і стабільність. Співробітники СТО з меншою ймовірністю будуть Вас обманювати в тому випадку, якщо Ви будете постійним клієнтом, бажано навіть звертатися до одного й того ж майстра, який користується у вас довірою. Однак треба врахувати, що можливий і«зворотний бік медалі», коли Вам будуть рекомендувати неякісні запчастини з метою Вашого повторного візиту: тут як би і провини майстра немає, адже сама робота проведена і цілком якісно, ​​але ви скоро повернетеся для чергової заміни. Низьку якість запчастин в такому випадку легко списати на «погані дороги».